Новый центр предоставления админуслуг, который строят на ул. Благовещенской, будет обслуживать жителей Холодногорского и Новобаварского районов. Однако, по словам Виктории Китайгородской, большинство административных услуг предоставляются по принципу экстерриториальности. Поэтому люди смогут обращаться в центр вне зависимости от прописки.
Сейчас в Харькове работает 12 центров предоставления административных услуг, 3 из них – в формате «прозрачного» офиса. Такой формат предусматривает единое пространство, где заявители могут получить административные, регистрационные услуги, услуги налоговой службы, решить вопросы социального характера и пенсионного обеспечения.
«В наших центрах работает 220 администраторов, которые имеют доступ к 7 государственным реестрам. Предоставляется 217 административных услуг. Среднее время обслуживания одного заявителя составляет 15 минут. Ранее ежедневно в центры обращалось около 6 тыс. человек, в связи с карантинными ограничениями эта цифра уменьшилась до 4 тыс.», - отметила директор департамента.
Самые популярные услуги в центрах связаны с регистрацией места проживания, оформлением биометрических документов и различных справок из реестра территориальной громады, а также регистрацией физических лиц-предпринимателей и юридических лиц.