Центр підтримки ВПО запрацював у Харкові: які послуги доступні
Цього тижня в Харкові запрацював перший в Україні міський центр надання послуг, створений спеціально для внутрішньо переміщених осіб (ВПО). Його головна мета - не лише адміністративний сервіс, а й створення простору довіри та уваги. Центр відкрився за ініціативи Харківського міського голови Ігоря Терехова, реалізацію проєкту координувала директор Департаменту адміністративних послуг та споживчого ринку, депутат Харківської міської ради від «Успішного Харкова» Вікторія Китайгородська.
«Ми відкрили цей центр, бо розуміємо, з якими труднощами стикаються люди, які змушені були покинути свої домівки через війну. Їм доводиться вирішувати багато питань, і ми хочемо, щоб кожен, хто обрав Харків як нове місце життя, відчував не лише безпеку, а й турботу. Тут вислухують, допоможуть, супроводжуватимуть до повного вирішення питання», - розповіла Вікторія Китайгородська.
За її словами, у центрі працює команда кваліфікованих адміністраторів, які пройшли спеціальну підготовку для роботи саме з ВПО.
«Розуміємо, що турбота - це не одноразова дія. Це системний підхід: коли людина не почувається зайвою, коли її тут чують і бачать. Саме такий сервіс зараз ми впроваджуємо у Харкові»,- підкреслила депутат.
На базі центру переселенці можуть:
оформити та перерахувати пенсію;
зареєструватися в Реєстрі застрахованих осіб;
отримати електронне пенсійне посвідчення;
проконсультуватися щодо електронних сервісів Пенсійного фонду;
отримати ідентифікаційний код;
зареєструвати ФОП і подати звітність;
отримати консультації щодо працевлаштування;
дізнатися про програми перекваліфікації та грантові ініціативи для ВПО.
Окрім того, тут працюють представники Пенсійного фонду України, Державної податкової служби, банку ПУМБ і Харківського обласного центру зайнятості.