По ее словам, большинство обращений от населения касались коммунально-бытовых проблем, а также законности и правопорядка. Также люди обращались по поводу материальной и финансовой помощи, медицины, образования, соцзащиты и пенсионного обеспечения, трудоустройства.
«Так, по результатам рассмотрения обращений, в течение года отремонтирован подъезд дома по ул. Тобольской, 46-В, кровли в домах на ул. 23 августа, 44 и Тобольской, 43-А, а также решен ряд других коммунально-бытовых проблем», - отметила Светлана Кириченко.
Кроме того, при содействии депутата для членов ветеранских организаций района оформлена годовая подписка на газету «Ветеран».
В апреле 2021 года Светлана Кириченко возглавила депутатскую группу по гендерным вопросам. При ее участии продолжается работа по созданию гендерного паспорта Харькова и области, проведен Workshop «Использование инструментов гендерно чувствительного анализа для формирования городских и областных программ». Она была организатором и участником 13 онлайн-мероприятий по гендерной проблематике и фасилитационного тренинга по выделению гендерно-чувствительных индикаторов и активностей, необходимых для модернизации городских программ.
На отчетной встрече с избирателями Светлана Кириченко наметила приоритетные направления работы на этот год, среди них – ремонты внутриквартальных дорог и тротуаров, ремонты подъездов многоквартирных домов и замена окон в них.