Як розповів Балаклійський міський голова Іван Столбовий, рішення про створення соціального таксі на базі територіального центру соціального обслуговування ухвалили на черговій сесії Балаклійської міської ради 5 жовтня.
Прийом заявок на перевезення здійснюється Балаклійським терцентром у понеділок-четвер з 8.00 до 17.00. Для отримання послуги необхідно надати заяву та довідку про інвалідність. Заяви приймають не менше ніж за три дні до виїзду. Лише в особливих випадках - за день. Наразі до терцентру вже надійшло перше замовлення.
Послуга безкоштовна. Виїзд соціального автомобіля проводиться за графіком. За умови одночасного виклику кількома особами перевага надається тим, кому необіхдно дістатися до установ охорони здоров’я.