Після кожної ворожої атаки найважливіше - не залишити людей наодинці з проблемами й тривогами. Саме тому всі звернення мешканців Основ’янського району Харкова, чиє житло зазнало пошкоджень внаслідок обстрілів, перебувають на особистому контролі депутата міської ради від фракції «Успішний Харків» і голови районної адміністрації Ганни Головчанської.
Із перших годин після обстрілів і до завершення відновлювальних робіт депутат підтримує постійний зв'язок із постраждалими.
«У людей зруйновані помешкання, у багатьох із них - скрутне матеріальне становище, у деяких - незадовільний стан здоров’я чи похилий вік, тож ні в якому разі вони не мають залишатися сам на сам із бідою», - зазначила Ганна Головчанська.
Для підтримки постійної комунікації використовуються різні форми зворотного зв’язку: номер телефону Ганни Головчанської та її помічників мають усі постраждалі, а виїзні зустрічі на місцях відновлення житла проводяться щотижня, іноді - й кілька разів на тиждень.
Під час особистого спілкування з постраждалими депутат дізнається про їхні нагальні потреби, зокрема, з питань соціального, медичного, пенсійного чи освітнього характеру. У вирішенні проблем оперативно допомагають відповідні фахівці. Також зазвичай на зустрічах присутні представники підрядних організацій, які надають актуальну інформацію про перебіг та терміни завершення ремонтних робіт.
Із перших годин після обстрілів і до завершення відновлювальних робіт депутат підтримує постійний зв'язок із постраждалими.
«У людей зруйновані помешкання, у багатьох із них - скрутне матеріальне становище, у деяких - незадовільний стан здоров’я чи похилий вік, тож ні в якому разі вони не мають залишатися сам на сам із бідою», - зазначила Ганна Головчанська.
Для підтримки постійної комунікації використовуються різні форми зворотного зв’язку: номер телефону Ганни Головчанської та її помічників мають усі постраждалі, а виїзні зустрічі на місцях відновлення житла проводяться щотижня, іноді - й кілька разів на тиждень.
Під час особистого спілкування з постраждалими депутат дізнається про їхні нагальні потреби, зокрема, з питань соціального, медичного, пенсійного чи освітнього характеру. У вирішенні проблем оперативно допомагають відповідні фахівці. Також зазвичай на зустрічах присутні представники підрядних організацій, які надають актуальну інформацію про перебіг та терміни завершення ремонтних робіт.
Завдяки такій активній комунікації вдається своєчасно виявляти й вирішувати проблемні питання, що виникають у постраждалих мешканців Основ’янського району.
«Війна випробовує нас на людяність, тож справжня сила нашої громади - в єдності, в умінні вчасно запропонувати надійну руку допомоги», - підсумувала Ганна Головчанська.
«Війна випробовує нас на людяність, тож справжня сила нашої громади - в єдності, в умінні вчасно запропонувати надійну руку допомоги», - підсумувала Ганна Головчанська.